Garantie

14 jours pour changer d'avis, retour à nos frais si les jumelles sont défectueuses, garantie légale de 2 ans.

Ce qui est couvert

• Tout défaut de fabrication pendant 2 ans (garantie légale de conformité) : molette qui se bloque, image double dès la réception, étanchéité défaillante.
• Un produit abîmé à la livraison.

Ce qui n'est pas couvert

• Une chute, un choc ou une casse après usage.
• L'usure normale (revêtement, œilletons).
• Des jumelles démontées ou réparées par un tiers.

Comment faire une demande

Écrivez à contact@jumelle-toi.com avec votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo du problème. Nous répondons sous 24 h. En cas de désaccord, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation.