Retours et remboursements

Changer d'avis
Vous avez 14 jours à partir de la réception pour nous renvoyer les jumelles, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être complet, dans son emballage d'origine.

1. Écrivez-nous à contact@jumelle-toi.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons l'adresse de retour.
3. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du colis.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou abîmé.

Colis abîmé ou produit défectueux
Prenez une photo du colis et du produit, et écrivez-nous sous 48 h. Nous remplaçons ou remboursons, et le retour est à nos frais. Les défauts de fabrication sont couverts 2 ans par la garantie légale de conformité (voir la page « Garantie »).